Посилки з України до Австрії.

Будь ласка, УВАЖНО прочитайте цей матеріал.
Це збереже Ваш час і гроші.

Питання комунікації.
Для коректного обслуговування просимо:
1. Виберіть ОДИН месенджер і дотримуйтесь його. Не дублюйте повідомлення.
2. Стосовно ОДНОГО питання спілкуйтесь з ОДНОГО телефонного номера.
3. Почавши тему в одному повідомленні продовжуйте її в тілі цього ж повідомлення.
Тоді вся інформація буде в одному місці.
Спілкуємося лише: Вайбер, Вотс Апп, СМС.

ОКРЕМЕ ВЕЛИКЕ ПРОХАННЯ.
ПОПЕРЕДЖАЙТЕ СВОЇХ КІНЦЕВИХ ОТРИМУВАЧІВ У АВСТРІЇ ПРО ВІДПРАВЛЕНУ ПОСИЛКУ.
НЕХАЙ ВОНИ ЧУЮТЬ ТЕЛЕФОН І БАЧАТЬ ПОВІДОМЛЕННЯ.

Графіки виїздів з України дивіться в НОВИНАХ

У які саме міста Австрії можна передати посилку та відповіді на більшість питань читайте тут

Вашу посилку треба передати до Львова, а звідти ми доставимо її далі.
Якщо посилка габаритна або вартісна - треба попередньо обговорювати можливість її доставки.

Адреса:
Львів, Нова пошта відділення №1
ФОП Добровольський Андрій (лише на ФОП - фізичну особу підприємця)
ЄДРПОУ 2236117857
тел. +380673320502
Лише на цей номер телефону!!! (інакше посилку не видадуть на пошті)

ОБОВ'ЯЗКОВО
До посилки необхідно додати супровідний листок
з даними ОТРИМУВАЧА в Австрії:
- країна
- місто
- прізвище та ім'я українською мовою (вийняток прізвища іноземців)
- номер телефону в Австрії - ОБОВ'ЯЗКОВО З КОДОМ КРАЇНИ
(але бажано австрійський якщо є).

Наприклад:  Austria, Wiena, Супруненко Іванна, +43 1212145544 

ПРИ ВІДСУТНОСТІ ДАНИХ ОТРИМУВАЧА ПОСИЛКА ПОВЕРТАЄТЬСЯ ВІДПРАВНИКУ
​З інтернет магазинами не працюємо.

Листок можна вкласти в середину з самого верху, у кишеню, у файлик.
Основне щоб він був, щоб ми його знайшли і щоб він не був приклеєний на коробку - її можуть поставити саме на ту сторону, де він приклеєений - і його просто не знайдуть.
Отже - ЛИСТОК ВКЛАДАЄМО В СЕРЕДИНУ ПОСИЛКИ.

Оплата здійснюється:
- до Львова (за Нову пошту) - відправником (неоплачені посилки не забираються з НП).
- від Львова до Австрії - Отримувачем за фактом отримання передачі.

Якщо хочете оплатити в Україні - відмітьте: "Оплата в Україні" в супровідному листку.
Обов'язково вкажіть номер телефону Платника якщо він відрізняється від номеру телефону Відправника.
Тоді ми, прочитавши це, надішлемо суму і реквізити для оплати у четвер протягом дня.
Якщо помітка про оплату в Україні відсутня - оплачує ОТРИМУВАЧ.  

Увага!
Посилки забираємо з Нової пошти у понеділок протягом дня
та у середу (термінові або такі що псуються) зранку до 10:00.
Тобто посилка має бути на день-два раніше.
Якщо посилка не буде готова до видачі - її заберуть на наступному тижні.

Як дізнатись, чи забрали у Львові посилку з Нової пошти?
Це можна зробити тут:
https://novaposhta.ua/tracking
​Для цього необхідно ввести номер Вашої декларації у віконечко в центрі екрану.

Вимоги до посилки.

1. Все, що плануєте передати, запаковуєте у пакет, господарську торбу, сумка тощо.
Потім можна цей пакунок покласти в коробку.

Перебуваючи на Новій пошті, ПЕРЕКОНАЙТЕСЬ ОСОБИСТО, що працівник ЗАПАКУВАВ вашу посилку І НАКЛЕЇВ СТІКЕР!
При відключеннях світла можливі помилки!!!

Ні в якому разі не складайте речі зразу в коробку!
У цьому випадку посилка може бути повернута відправнику за його рахунок.
Картонні коробки ми викидаємо і закордон посилки йдуть без них.  

Якщо передаєте у валізах, то їх в коробку класти не обов'язково - достатньо обмотати стрейч плівкою. Якщо Нова пошта прийме сумку - теж можна зверху обмотати плівкою.

2. Ваш вантаж повинен бути легко доступний для огляду митника.
ПРИНЦИП - ВІДКРИВ ВСЕ БАЧУ.
Не треба кожну річ замотувати в плівку, або кульок.
Це все розпаковується при огляді.
Не потрібно ховати дрібні речі, ліки тощо в кишені, рукави, взуття - їх знаходять.
Це істотно збільшує час огляду на кордоні, крім того дуже нервує митників.

Просто складіть Ваші речі у в сумку, валізу, торбу, наплічник або міцний пакет і закрийте.
Повірте - вони доїдуть сухими і цілими.

3. Посилки повинні бути запаковані так, щоб речі не пошкодили посилки інших людей.
Якщо передаєте рідини - подбайте про те, щоб вони не вилилися.
Те саме стосується крихких предметів - скла тощо - потурбуйтесь про надійну упаковку. 
Адже це Ваша посилка і Вам треба дбати про можливі випадки.
Страхуйте такі посилки.
Повідомте при оформленні на Новій пошті чи кур'єру.
Хай це занотують, а Ви перевірте.


ЗАБОРОНЕНО до вкладення в посилку!

Усе, що заборонено законодавством, а також крім іншого:
гроші, ювелірні вироби, антикваріат, тютюнові вироби, алкоголь, м'ясо-молочні продукти.
Заборонено передавати сир, будь які овочі, фрукти та усе що можна зарахувати до насінневого матеріалу (горох, квасоля, картопля і т.п.), також рослини, саджанці, цибульки, а також горіхи в шкаралупах (лущені можна), сушені гриби.
Ікру - більше однієї баночки 125г.
Все перераховане на кордоні просто викидається в сміття.
Ми не несемо відповідальності за втрату.

Утримайтеся також від передачі великих кількостей чого б то не було.
Більше 3х однотипних речей (ХІМІЯ, КОСМЕТИКА тощо) вважається комерцією.

Окремо стоїть питання ліків.
Їх можна пересилати лише по одній упаковці і не більше ТРЬОХ видів.
Тобто сумарно ТРИ різних упаковки.
Висилайте лиш те, що реально треба.
Вкладіть їх у пакет і покладіть в середину посилки на сам верх - щоб відкрив і побачив. 

Стосовно документів та маленьких цінних речей (золоті прикраси тощо).
Їх необхідно відправляти ОКРЕМИМ МІСЦЕМ.
Це те саме що дати водію в руки.
Не кладіть їх упосилку між речі.
Ми НЕ МОЖЕМО ВІДПОВІДАТИ за речі яких НЕ БАЧИЛИ.
 

УВАГА!
Стосовно НОВИХ РЕЧЕЙ (будь яких).
Зараз посилилися поліційні заходи щодо ввезення в Євросоюз нових речей без оподаткування.
Перевірити транспорт можуть будь де (не лише на кордоні).
Дозволений ліміт в 300€ рахується ЛИШЕ НА ВОДІЯ - все що вище - конфісковують. 
Базою для оподаткування стає абсолютно все, що перевозиться даним водієм у його мікроавтобусі.  
 

Окреме прохання.

Навіть два.
1. Перед тим як зателефонувати - будь ласка, прочитайте уважно матеріал на цій сторінці.
Відпаде 90% запитань.
2. Після відправки посилки Новою поштою до Львова НЕ ТРЕБА сповіщати нам про це по телефону і не потрібно присилати фото декларацій. 

Залишились питання? Дзвоніть.
З радістю відповімо.