ПАСАЖИРСЬКІ ПЕРЕВЕЗЕННЯ ТА ДОСТАВКА ПОСИЛОК
В АВСТРІЮ ТА НІДЕРЛАНДИ
Дуже не задоволена доставкою посилки зі Львова у Відень. Посилка була мною акуратно запакована в коробку, в ній знаходилась пара жіночого взуття в невеликому пакеті, куртка чоловіча після хімчистки та флакочик з ліками. Її розпакували та все засунули в пакет до взуття, та ще завʼязали на 2 вузли! Все помʼяте!!! Ви не мали права без дозволу нічого перепаковувати! Та і спілкування з клієнтом у компанії теж бажає кращого. На всі питання, що в Україні, що в Відні відповідають зовсім не доброзичливо! Не рекомендую цього перевізника!
Доброго дня, Анно.
Мені шкода що Вам не сподобалось.
Справа в тому, що ми дійсно вимушені перепаковувати посилки з коробок в пакети, якщо клієнти самі цього не роблять.
Це пов'язано виключно зі специфікою проходження кордону і реакцією польських митників на коробки.
Мусимо брати до уваги існуючі реалії.
Про це ми вказали на сайті окремо у розділі "Посилки з України до Австрії".
На 2 вузли зав'язали лише для того, щоб нічого не випало і не загубилось.
Буду вдячний за надані фото що саме було помяте - взуття, куртка чи ліки.
Обов'язково зверну увагу працівникам.
Вже тричі користувалася послугами передачі посилок і можу сміливо рекомендувати цю компанію! Львів-Нідерланди і у зворотному напрямку, все працює супер!
Стараємося!