Посилки з України до Австрії.

Будь ласка, УВАЖНО прочитайте цей матеріал.
Це збереже Ваш час і гроші.

Питання комунікації.
Для коректного обслуговування просимо:
1. Виберіть ОДИН месенджер і дотримуйтесь його. Не дублюйте повідомлення.
2. Стосовно ОДНОГО питання спілкуйтесь з ОДНОГО телефонного номера.
3. Почавши тему в одному повідомленні продовжуйте її в тілі цього ж повідомлення.
Тоді вся інформація буде в одному місці.
Спілкуємося лише: Вайбер, Вотс Апп, СМС.

ОКРЕМЕ ВЕЛИКЕ ПРОХАННЯ.
ПОПЕРЕДЖАЙТЕ СВОЇХ КІНЦЕВИХ ОТРИМУВАЧІВ У АВСТРІЇ ПРО ВІДПРАВЛЕНУ ПОСИЛКУ.
НЕХАЙ ВОНИ ЧУЮТЬ ТЕЛЕФОН І БАЧАТЬ ПОВІДОМЛЕННЯ.

Графіки виїздів з України дивіться в НОВИНАХ

У які саме міста Австрії можна передати посилку та відповіді на більшість питань читайте тут

Вашу посилку треба передати до Львова, а звідти ми доставимо її далі.
Якщо посилка габаритна або вартісна - треба попередньо обговорювати можливість її доставки.

Адреса:
Львів, Нова пошта відділення №1
ФОП Добровольський Андрій (лише на ФОП - фізичну особу підприємця)
ЄДРПОУ 2236117857
тел. +380673320502
Лише на цей номер телефону!!! (інакше посилку не видадуть на пошті)

ОБОВ'ЯЗКОВО
До посилки необхідно додати супровідний листок
з даними ОТРИМУВАЧА в Австрії:
- країна
- місто
- прізвище та ім'я українською мовою (вийняток прізвища іноземців)
- номер телефону в Австрії - ОБОВ'ЯЗКОВО З КОДОМ КРАЇНИ
(але бажано австрійський якщо є).

Наприклад:  Austria, Wiena, Супруненко Іванна, +43 1212145544 

ПРИ ВІДСУТНОСТІ ДАНИХ ОТРИМУВАЧА ПОСИЛКА ПОВЕРТАЄТЬСЯ ВІДПРАВНИКУ
​З інтернет магазинами не працюємо.

Листок можна вкласти в середину з самого верху, у кишеню, у файлик.
Основне щоб він був, щоб ми його знайшли і щоб він не був приклеєний на коробку - її можуть поставити саме на ту сторону, де він приклеєений - і його просто не знайдуть.
Отже - ЛИСТОК ВКЛАДАЄМО В СЕРЕДИНУ ПОСИЛКИ.

При наявності будь-яких нових речей - обов'язковий чек на суму меншу ніж еквівалент 300€.
Або "зістарюйте" ці речі.
Без наявності чека нова річ чекатиме до його появи у нас на складі.

Оплата здійснюється:
- до Львова (за Нову пошту) - відправником (неоплачені посилки не забираються з НП).
- від Львова до Австрії - Отримувачем за фактом отримання передачі.

Якщо хочете оплатити в Україні - відмітьте: "Оплата в Україні" в супровідному листку.
Обов'язково вкажіть номер телефону Платника якщо він відрізняється від номеру телефону Відправника.
Тоді ми, прочитавши це, надішлемо суму і реквізити для оплати у четвер протягом дня.
Якщо помітка про оплату в Україні відсутня - оплачує ОТРИМУВАЧ.  

Увага!
Посилки забираємо з Нової пошти у понеділок протягом дня.
Додатково забираємо дрібні посилки у середу (термінові або такі що псуються)
зранку до 10:00.
Тобто посилка має бути на день-два раніше.
Якщо посилка не буде готова до видачі - її заберуть на наступному тижні.

Як дізнатись, чи забрали у Львові посилку з Нової пошти?
Це можна зробити тут:
https://novaposhta.ua/tracking
​Для цього необхідно ввести номер Вашої декларації у віконечко в центрі екрану.

Вимоги до посилки.

1. Все, що плануєте передати, запаковуєте у пакет, господарську торбу, сумка тощо.
Потім можна цей пакунок покласти в коробку.

Перебуваючи на Новій пошті, ПЕРЕКОНАЙТЕСЬ ОСОБИСТО, що працівник ЗАПАКУВАВ вашу посилку І НАКЛЕЇВ СТІКЕР!
При відключеннях світла можливі помилки!!!

Ні в якому разі не складайте речі зразу в коробку!
У цьому випадку посилка може бути повернута відправнику за його рахунок.
Картонні коробки ми викидаємо і закордон посилки йдуть без них.  

Якщо передаєте у валізах, то їх в коробку класти не обов'язково - достатньо обмотати стрейч плівкою. Якщо Нова пошта прийме сумку - теж можна зверху обмотати плівкою.

2. Ваш вантаж повинен бути легко доступний для огляду митника.
ПРИНЦИП - ВІДКРИВ ВСЕ БАЧУ.
Не треба кожну річ замотувати в плівку, або кульок.
Це все розпаковується при огляді.
Не потрібно ховати дрібні речі, ліки тощо в кишені, рукави, взуття - їх знаходять.
Це істотно збільшує час огляду на кордоні, крім того дуже нервує митників.

Просто складіть Ваші речі у в сумку, валізу, торбу, наплічник або міцний пакет і закрийте.
Повірте - вони доїдуть сухими і цілими.

3. Посилки повинні бути запаковані так, щоб речі не пошкодили посилки інших людей.
Якщо передаєте рідини - подбайте про те, щоб вони не вилилися.
Те саме стосується крихких предметів - скла тощо - потурбуйтесь про надійну упаковку. 
Адже це Ваша посилка і Вам треба дбати про можливі випадки.
Страхуйте такі посилки.
Повідомте при оформленні на Новій пошті чи кур'єру.
Хай це занотують, а Ви перевірте.


ЗАБОРОНЕНО до вкладення в посилку!

Усе, що заборонено законодавством, а також крім іншого:
гроші, ювелірні вироби, антикваріат, тютюнові вироби, алкоголь, м'ясо-молочні продукти.
Заборонено передавати сир, будь які овочі, фрукти та усе що можна зарахувати до насінневого матеріалу (горох, квасоля, картопля і т.п.), також рослини, саджанці, цибульки, а також горіхи в шкаралупах (лущені можна), сушені гриби.
Ікру - більше однієї баночки 125г.
Все перераховане на кордоні просто викидається в сміття.
Ми не несемо відповідальності за втрату.

Утримайтеся також від передачі великих кількостей чого б то не було.
Більше 3х однотипних речей (ХІМІЯ, КОСМЕТИКА тощо) вважається комерцією.

Окремо стоїть питання ліків.
Їх можна пересилати лише по одній упаковці і не більше ТРЬОХ видів.
Тобто сумарно ТРИ різних упаковки.
Висилайте лиш те, що реально треба.
Вкладіть їх у пакет і покладіть в середину посилки на сам верх - щоб відкрив і побачив. 
​Увага!
Будь які заспокійливі, антидепресанти, психотропні або нейролептичні речовини строго заборонені до пересилання.

Стосовно документів та маленьких цінних речей (золоті прикраси тощо).
Їх необхідно відправляти ОКРЕМИМ МІСЦЕМ.
Це те саме що дати водію в руки.
Не кладіть їх упосилку між речі.
Ми НЕ МОЖЕМО ВІДПОВІДАТИ за речі яких НЕ БАЧИЛИ.
 

УВАГА!

Стосовно НОВИХ РЕЧЕЙ (будь яких).
Зараз посилилися поліційні заходи щодо ввезення в Євросоюз нових речей без оподаткування.
Перевірити транспорт можуть будь де (не лише на кордоні).
Дозволений ліміт в 300€ рахується ЛИШЕ НА ВОДІЯ - все що вище - обкладають митом і конфісковують, як незаконно ввезене, або віддають при сплаті штрафу. 
Базою для оподаткування стає абсолютно все, що перевозиться даним водієм у його мікроавтобусі.  

Усі нові речі (одяг) необхідно передавати виключно без упаковок та етикеток. 
Нове взуття, дорогі сумки тощо в коробках НЕ ПЕРЕВОЗИМО.

Вартісні речі (навіть вживані) - ноутбуки, компютери, телефони, окуляри і т.п. теж можуть стати об'єктом оподаткування в самій Австрії при зустрічі з місцевою митницею.

Отже - будьте готові.

Окреме прохання.
Навіть два.
1. Перед тим як зателефонувати - будь ласка, прочитайте уважно матеріал на цій сторінці.
Відпаде 90% запитань.
2. Після відправки посилки Новою поштою до Львова НЕ ТРЕБА сповіщати нам про це по телефону і не потрібно присилати фото декларацій. 

Залишились питання? Дзвоніть.
З радістю відповімо.